企业微信汽车行业版是为经销商店带来的 SaaS 版移动销售工具,为店内提供基于企微组织架构的移动化管理工具,帮助销售顾问提供移动端工具支持线索建档管理跟进以及开箱即用的灵活营销模版助力客户沟通,帮助店内管理者提供快捷的任务管理工具,支持随手发起团队营销任务,实时回收营销数据指标等。整个产品包括企微端和 Portal 端两个部分,分别用于日常获客和后台配置。
l 线索收集:多种线索收集方式:客户扫描二维码自动接入线索,汽车媒体网站接入线索,顾问手动录入线索,增大线索池容量。
l 线索标签和评级:线索自动清洗去重后,再由大数据赋能,提供线索评级和标签,并根据标签自动化营销,提高营销精准度,提升线索质量。
l 线索下发:可根据自定义线索下发规则,自动或手动下发线索。并根据客户与顾问的标签,自动匹配最合适的顾问接待客户,提高转化率。
l 线索回收:可根据自定义线索回收规则,回收超时未跟进、分配超时的线索。也可回收战败线索,通过大数据评估后再激活分配。
l 线索跟进:支持顾问使用多种跟进方式:企微公费电话、微信、手机自带电话,随时随地灵活联系客户。跟进过程的录音和聊天记录可自动生成跟进记录,无需手动录入。
l 邀约到店:支持一个顾问全程跟进客户,也支持电销和展销分段跟进客户,可根据店内资源情况,灵活选择跟进模式。
l 新建线索:支持手机通讯录或微信通讯录建档,自动带出微信已有的客户信息,轻量化输入。
l 客户旅程:可查看从与客户开始互动,到互动事件结束的全部旅程,根据时间线清晰追溯客户的每一个关键节点。
l 客户画像:大数据赋能,提供客户群体标签,根据标签进行自动化营销。
l 素材库:提供多种形式的素材资料:视频、图片、文章,为客户提供汽车资讯和产品介绍。
l 话术库:积累历史销售经验,自建话术库,根据场景推荐合适话术,提高销售专业性。
l 营销工具:提供丰富的营销小工具, 例:抽奖、拼团、秒杀、优惠券等,通过趣味营销,加深与客户的互动。并通过活动评价、满意度调查、数据埋点收集活动反馈,优化完善营销体系。
l 试驾伴侣:提供无纸化的试驾服务,客户可在线签署试驾协议,进行试驾评价。
l 个人名片:经销商可自定义名片,通过名片与客户建立连接,并通过微信分享名片裂变获客。
经销商可创建各类营销任务,实现自上而下的营销活动执行管理。
自动同步企业微信的经销商及人员信息,无需多地维护。员工离职后,可批量转移客户信息及微信,保证客户资产可继承,客户服务不间断。
微信聊天过程中,无需切换应用即可使用,为销售顾问提供触手可及的便利支持。
立为科技为您贴心服务,对此项业务有需求请联系下方销售顾问。
联系人:陈骥浩
手 机:13732417521
座 机:0579-83151188
邮 箱:chenjh@zjlwtech.com
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